Gestión de encomiendas sin caos, con trazabilidad total.
Digitaliza tu operación de reparto. Asignación inteligente, seguimiento en tiempo real y control de devoluciones — en una sola plataforma.
¿Qué es Trillha?
Trillha es una plataforma de administración y gestión de encomiendas diseñada con las últimas tecnologías para ofrecerte una experiencia sin igual.
Ya es hora de transformar cada entrega en un proceso fluido, eficiente y con trazabilidad total; brindándote un control general y transparencia en cada paso.
Nos adaptamos a tus necesidades, sin importar el tamaño o la complejidad de tus entregas.
Todo lo que necesitas para gestionar tus entregas
Acceso desde cualquier dispositivo
Gestiona tus entregas estés donde estés con nuestra plataforma responsive.
Asignación rápida y eficiente
Permite asignar de manera óptima encomiendas a tu equipo de reparto.
Seguimiento en tiempo real
Conoce la ubicación exacta de tus entregas en todo momento.
Transferencia de paquetes
Facilita la reasignación de encomiendas entre miembros del equipo de reparto.
Control de devoluciones
Conoce al instante los paquetes que son retornados a la oficina principal.
Seguridad y confianza
Protegemos tu información con altos estándares de seguridad.
Analíticas e informes
Obtén datos claves para optimizar tu gestión de entregas.
Soporte dedicado
Nuestro equipo está listo para ayudarte en cada paso del proceso.
¿Listo para llevar tu servicio de encomiendas al futuro?
Gestiona todo el proceso de entrega de manera inteligente: asignación eficiente, seguimiento en tiempo real y prueba de entrega digital. Enfócate en lo que realmente importa — hacer crecer tu negocio.
Suscríbete ahora¿Cómo funciona?
Subir archivo
Carga a la plataforma el archivo con las guías que te entrega tu proveedor de mensajería.
Asignación de guías
Asigna las guías a tu equipo de reparto de manera manual o automática.
Registro de entregas
Tu equipo de reparto reporta en tiempo real cada entrega realizada.
Control de novedades
Reasigna encomiendas y gestiona devoluciones desde un solo panel.
Preguntas frecuentes
¿Cómo subo las guías de envío a la plataforma?
Las guías se suben mediante la carga de un archivo de Excel en la sección de menú "Procesos", opción "Importar Planillas" de tu panel de administrador.
¿Qué formato debe tener el archivo?
Debe ser un archivo de Excel y, si es necesario, puede ser proporcionado por el cliente.
¿Puedo editar o eliminar una planilla después de subirla?
Solo se pueden eliminar si no han sido asignadas aún a un gestor de reparto. De lo contrario, se debe anular y volver a cargar.
¿Cómo asigno las encomiendas a mi equipo?
Desde la sección "Asignación", puedes seleccionar las guías individualmente o por lote/zona y asignarlas directamente a los gestores disponibles.
¿El gestor recibe notificación?
Sí, el gestor de reparto recibe una notificación en tiempo real a través de la aplicación móvil.
¿Puedo ver qué gestor tiene cada paquete?
Sí, la plataforma ofrece un panel de control con visibilidad completa de las asignaciones por gestor.
¿Cómo registra el gestor una entrega exitosa?
Usando la aplicación móvil para escanear el paquete, seleccionar el estado "Entregado" y obtener la firma digital o prueba fotográfica.
¿La trazabilidad es en tiempo real?
Sí. Cada cambio de estado registrado por el gestor se actualiza inmediatamente en el panel del administrador.
¿Qué tipo de prueba de entrega se obtiene?
Firma digital del cliente y/o fotografía de la entrega (dependiendo de la configuración).
¿Cómo se registra una devolución?
El gestor selecciona el estado "No Entregado" e ingresa el código/motivo de la devolución (Domicilio Cerrado, Dirección Incorrecta, etc.).
¿Cómo reasigno una entrega fallida?
El administrador accede a "Devoluciones Pendientes" y utiliza la función de "Reasignación" para enviarla a otro miembro del equipo.
¿Puedo reasignar paquetes sin que sea una devolución?
Sí. El administrador puede retirar guías de un gestor y asignarlas a otro de forma directa si es necesario por cambios operativos.
Solicita una demo
Cuéntanos sobre tu operación y te mostraremos cómo Trillha puede transformar la gestión de tus encomiendas. Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo.
hola@trillha.com